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Passage de Spécifications Fonctionnelles aux User Stories

Je vais vous présenter un retour d’expérience sur la mise en place des Récits Utilisateurs (ou US : User Stories) chez un grand opérateur téléphonique français dans le cadre d’une mission de validation / Product Owner (PO) sur laquelle je suis intervenue. La méthodologie de gestion de projet est la méthode Agile Scrum adaptée au contexte client. L’organisation était la suivante : une équipe de développement composée de 11 développeurs, 4 MOE et un poste de validation interne , une équipe AMOA, une équipe MOA, une équipe de Recette. Au début de la mission, j’occupais le poste de validation interne pour ensuite évoluer vers un poste de PO.

Le problème des spécifications fonctionnelles incohérentes

Les Spécifications Fonctionnelles (SF)  livrées par l’équipe AMOA étaient souvent volumineuses; ce qui impliquait une réelle perte de temps pour que l’équipe de développement puisse accéder aux règles métiers à implémenter. De plus, comme cela est souvent le cas avec un turnover fréquent des équipes, j’ai pu effectuer les constats suivants :

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